|
|
|
|
Wat is Mediation
Mediation is een vorm van bemiddeling bij conflicten waarbij een neutrale bemiddelaar, de mediator, de betrokken partijen helpt bij het vinden van een oplossing voor hun conflict.
De mediator brengt de communicatie weer op gang, begeleidt de gesprekken en bewaakt het proces. Bij een conflict houdt men vaak vast aan meningen en standpunten. Bij mediation gaat het om de onderliggende belangen en wensen die spelen bij een conflict. Het doel is om vanuit de werkelijke belangen en wensen tot een voor een ieder optimale oplossing van het conflict te komen.
Mediation is:
• vrijwillig
• vertrouwelijk
• toekomstgericht
|
|
|
|